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Satisfying Internal Customers First!: Step-by-step Guide to Improving Customer Satisfaction (Richard Chang Collection: Quality Improvement S.) - Tapa blanda
Reseña del editor:
The link between external customer satisfaction and an organization's internal customer relations is vital for success. This guidebook shows how to bridge that link using a step-by-step model with tools and techniques for measuring, analyzing and improving internal customer satisfaction.
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- EditorialKogan Page Ltd
- Año de publicación1995
- ISBN 10 074941653X
- ISBN 13 9780749416539
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de páginas112
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Satisfying Internal Customers First!: Step-by-step Guide to Improving Customer Satisfaction (Richard Chang Collection: Quality Improvement)
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(1995)
ISBN 10: 074941653X
ISBN 13: 9780749416539
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Descripción Paperback. Condición: Very Good. Satisfying Internal Customers First!: Step-by-step Guide to Improving Customer Satisfaction (Richard Chang Collection: Quality Improvement) This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Nº de ref. del artículo: 7719-9780749416539
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Satisfying Internal Customers First!: Step-by-step Guide to Improving Customer Satisfaction (Richard Chang Collection: Quality Improvement)
Publicado por
Kogan Page Ltd
(1995)
ISBN 10: 074941653X
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Satisfying Internal Customers First!: Step-by-step Guide to Improving Customer Satisfaction (Richard Chang Collection: Quality Improvement)
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(1995)
ISBN 10: 074941653X
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Satisfying Internal Customers First!: A Practical Guide to Improving Internal and External Customer Satisfaction
Publicado por
Kogan Page
(1995)
ISBN 10: 074941653X
ISBN 13: 9780749416539
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Satisfying Internal Customers First!: Step-by-step Guide to Improving Customer Satisfaction (Richard Chang Collection: Quality Improvement S.) Chang, Richard Y. and Kelly, P.Keith
Publicado por
Kogan Page Ltd
(1995)
ISBN 10: 074941653X
ISBN 13: 9780749416539
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